太平人寿上海分公司7?8全国保险公众宣传活动火热开展

2023年是第11个“7?8”全国保险公众宣传年，为更好地向社会公众普及保险保障观念，提升服务品质，推动保险业及品牌形象持续改善，太平人寿上海分公司紧紧围绕“保险力量 为奋斗的你加把劲”这一主题，多阶段、多维度、多举措开展宣教活动，充分发挥保险力量，守护每一个“奋斗的你”。

　　多方联动 积极开展“保险五进入”活动

活动期间， 太平人寿上海分公司联合太平康复医院走进梧桐人家养老社区开展“医心向党 喜迎七一 太平守护”健康咨询活动。志愿者团队和社区长者及其家属面对面零距离沟通，耐心讲解，围绕防范非法集资、反保险欺诈、养老保障等方面普及保险知识，宣传保险功能作用。

通过在写字楼一楼大厅设立咨询服务展台、发放宣传资料等方式，开展保险咨询、金融知识普及、金融风险防范等方面的宣传活动，通过与社会公众面对面的互动交流，倾听公众需求，普及保险理念，切实提升人民群众的满意度和获得感。

既要让员工“走出去”，又要让公众“走进来”。活动期间，太平人寿上海分公司积极邀请消费者走进公司、来到柜面，体验高效便捷的投保、理赔科技，真正感受太平人寿保险服务的便利。

绿色环保跑 展现新时代保险人风采

为展现保险人贯彻党的二十大精神、“奋进新征程、建功新时代”的昂扬风貌，太平人寿上海分公司组织公司员工在世纪公园开展“唱响新征程 绿色环保跑”活动。在启幕仪式上，全体员工集体合唱爱党爱国歌曲，用歌声抒发感党恩、听党话、跟党走的决心，随后全体参与人员开启了5公里绕圈跑。此次跑步活动沿途设置了2个打卡点进行党建知识挑战答题，通过将“党建+歌咏+环保+跑步”相结合的方式，组织员工边跑、边学、边看、边唱。在活动过程中，公司鼓励员工随手“捡垃圾”、随时拍摄并分享好风景和好人好事，身体力行推广乐观、积极、健康、绿色的生活方式，并向公众展现保险人的昂扬风貌。

线上直播 热门话题引爆讨论

积极参与“保险力量 为奋斗的你加把劲”接力直播活动，通过开展线上直播访谈的形式，聚焦“养老服务保障”这一热门话题，实地探访梧桐人家养老社区，为公众普及保险知识，答疑养老难题，引导社会公众科学合理地进行养老规划。

　　完善柜面服务 打造高质量服务网点

客服运营大厅设置常态化教育宣传区域，公众宣传区放置丰富、充足的宣传材料;柜面配备适老便民设施，布设老花镜、放大镜、轮椅等工具，供客户自行取用，切实方便消费者办理业务。通过强化柜面管理和服务质量追踪机制、加强柜面培训、优化网点布局以进一步优化柜面服务，提升消费者临柜服务体验。

一直以来，太平人寿上海分公司高度重视“7?8全国保险公众宣传日”活动的开展，运用多种形式向社会公众普及保险知识，宣传保险理念，增强公众金融风险防范意识，不断获得社会及行业的认可。未来，太平人寿上海分公司将不断丰富和优化产品和服务供给，以实际行动彰显央企保险公司的企业价值和社会担当。

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