中荷人寿2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”圆满完成

9月15日起，为期一个月的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动圆满完成。期间，中荷人寿围绕“汇聚金融力量 共创美好未来”活动主题，通过多角度、多渠道、多形式的金融知识普及、金融风险提示等系列活动内容，将金融知识、金融风险提示、行业热点政策等实用的知识传递给更多的金融消费者，展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。

中荷人寿统筹布局、总分联动、全员参与、集中展现，形成宣传合力。据统计，宣传月期间，中荷人寿总分公司累计开展宣教活动131场，覆盖消费者人群达66万余人。

创新活动玩法 知识普及寓教于乐

在今年的宣传月期间，中荷人寿“轻松之旅 人生赢家”主题桌游活力出街，开启金融宣教线下活动新模式。公众通过此款桌游可以经历毕业、工作、恋爱、生育、退休等人生阶段，模拟现实中的经济生活，通过收入、储蓄、消费、投资等金融形式，透过平衡和分配金钱的方法，以沉浸式体验建立财商基础概念，更大程度地普及金融、保险、反诈知识，在寓教于乐中感受金融在日常生活中的作用，让正确的金融理念深入人心。

同时，中荷人寿通过官方平台上线的“领金融知识能量棒 做明明白白消费者”线上闯关问答小游戏，为宣传月活动增添了活力与动力，共计有超过4000人在线答题闯关。此款游戏结合金融消费场景，通过文字、图片和视频等多种形式进行提问，向公众传播金融常识、反骗局、防范代理退保等内容，帮助参与者更加直观的了解骗局手段和高息诱惑等内容，提升金融素养

丰富活动载体 “五进入”活力开展

9月26日是本年度主题活动的集中宣传教育日，中荷人寿总、分公司联合行动，在各自辖区范围内开展各具特色的“五进入”活动，进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，到处都有中荷人寿宣传团队的身影。据统计，总分合力开展“五进入”125场，集中宣传形成了强大的宣传合力，将金融知识及风险提示，以这种更加温暖、贴切的方式传递到公众的身边。在各个活动现场，最能调动公众参与度的当属“轻松之旅 人生赢家”主题桌游小游戏，游戏通过充满欢乐及探险的形式吸引了公众的广泛互动，不仅可以提升公众的财商及风险意识，还将更多的金融知识普及给公众。

聚焦宣传阵地 内容多元形式丰富

中荷人寿通过官方自媒体平台传播 “荷您说知识”“荷您说风险”专题短视频，聚焦正确的保险知识、诚信文化、防范代理退保等内容。其中，创新推出的金融宣教小品《幸福消保年》通过幽默有趣的演绎，讲述工作人员与家人合力劝说老年人远离高收益金融骗局的温馨故事，《“荷您说风险”系列之骗局也玩高科技，AI换脸看仔细》视频引发了消费者的共鸣，视频凭借当下高科技骗局的揭晓，将公众身边容易发生的骗局以视频形式呈现，传播度极高，普及效果良好。

同时，中荷人寿微生活推出系列宣传稿件，尤其是在“十一”假期期间，加强了对保险行业偿付能力、税延养老金等政策的深度解读与剖析，让公众不仅能看到保险行业的温度，更感受到了来自保险的专业力量。

为民办实事 惠民利民服务于民

一直以来，中荷人寿坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升服务水平。围绕“更灵敏的体验管理、更便捷的线上服务、更多元的健康管理、更温暖的养老服务”，全面增强消费者信任感和满意度。同时在本次活动期间，进一步加强在产品设计、宣传销售、保单服务等环节的评估和监测，全面保障消费者权益。

未来，中荷人寿将切实践行“金融为民”的社会责任，全力打造有温度、多形式、全方位的金融知识宣传阵地，持续将金融知识宣传工作做深做实，中荷人寿将携手广大客户共创美好生活。

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